Vragen of Opmerkingen?
De meest voorkomende opmerkingen (en antwoorden) vind je hier:
Ik kan niet inloggen in mijn account
Wachtwoord vergeten? Gebruikersnaam vergeten? Geen nood. Met het e-mailadres waarmee je in het verleden een account hebt aangemaakt, kun je weer toegang verkrijgen tot jouw account bij NL Tour Rides. Je kunt via jouw e-mailadres een nieuw wachtwoord opvragen en / of een tijdelijke link naar jouw e-mailadres laten sturen waarmee je zonder wachtwoord direct toegang tot jouw account krijgt:
Ik heb een e-mail niet ontvangen
Na een inschrijving wordt automatisch per e-mail een bevestiging gestuurd. Bij inschrijving van een vriendenteam worden ook automatisch e-mails verstuurd naar teamleden waarmee zij hun deelname kunnen bevestigen.
Soms vernemen we dat e-mails niet altijd aankomen. De ontvangst van e-mails is echter mede-afhankelijk van de ontvangende e-mail server en dat ligt uiteraard buiten onze controle.
Let er bij gratis e-mail providers op of e-mails niet automatisch in een bepaalde folder terecht komen. Zo verdwijnen e-mails die naar gmail accounts worden verstuurd nog wel eens automatisch in een reclame folder.
Wat zijn de tarieven (en acties) voor deelname wielertochten?
Ik wil extra teamleden inschrijven
Je kunt extra teamleden aan jouw team toevoegen.
Let wel: condities voor inschrijven kunnen over tijd veranderen. Zo kunnen wielershirts die je bij een bepaald evenement krijgt, vóór een bepaalde datum naar je worden opgestuurd, terwijl vanaf deze datum de shirts pas ná het evenement worden opgestuurd. Er gaat nu eenmaal een bepaalde tijd overheen voordat de wielershirt worden opgeleverd. Als je dus een extra teamlid inschrijft na de betreffende datum, zal hij of zij dus pas later een wielershirt ontvangen.
Ik wil inschrijven (en eventueel een kortingsbon gebruiken)
Hoe doe ik dat?
Stap 1. Inschrijven begint bij de website van een wielertocht, zoals bijvoorbeeld de Flandrien Ride:
Stap 2. Onderaan de site kun je jezelf inschrijven of een team. Je wordt dan automatisch doorverwezen naar het inschrijfformulier op de website van NL Tour Rides. In het inschrijfformulier kun je diverse opties selecteren, waaronder de afstand die je wilt fietsen.
Stap 3. Zodra je alles hebt geselecteerd, wordt je doorverwezen naar de online winkelwagen. Hier kun je eventuele oudere inschrijvingen weghalen én -indien je deze hebt- een kortingscode invoeren:
Stap 4. Vervolgens wordt je doorverwezen naar de betaalpagina. Hier tref je verschillende betaalmogelijkheden aan.
Geef je mening over een toertocht. Je mening verschijnt direct onder onze ogen.
Staat het antwoord er niet bij?
Stuur ons een e-mail!